Jetzt weisst du, was der CFI-Prozess ist und in welchen Phasen er abläuft: Frame, Discover, Spin und Action.

Frame: Geschäftsabsicht, Zielgruppe und Jobs-to-be-done-Hierarchie

Discover: Qualitative Jobs-to-be-done-Interviews, dann quantitative Bedürfnismessung

Spin: Spinnen von Wachstumsinitiativen in Richtung des Kundenbedürfnisses

Action: Entwicklung erfolgreicher Konzepte und Strategien

Jede CFI-Phase basiert auf der Jobs-to-be-done Logik. Bevor du also tiefer in die einzelnen Schritte eintauchst, bekommst du zunächst eine Einführung in die Jobs-to-be-done Logik.