Als Wachstumsarchitekt wissen Sie, dass Sie die richtigen Kundenbedürfnisse über Erfolg oder Misserfolg einer Wachstumsinitiative entscheidet. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie wachstumsfördernde Kundenbedürfnisse mit Jobe-to-be-done aufdecken und messen und sie in Konzepte umsetzen, die Märkte verändern können. Das ist die Stärke des Customer-Focused Innovation Ansatzes (CFI). Er bündelt mehr als 20 Jahre Erfahrung in Wachstumsprojekten, Best-Practice-Tools und Fallbeispiele aus über 30 Branchen.
Kundenbedürfnisse können unscharf und schwer zu ermitteln sein. Dies kann Ihre Wachstumsziele gefährden. Mit CFI können Sie die Kundenbedürfnisse messen und fixieren!
Setze Sie ein strategisches UX-Projekt um und gestalte die Unternehmensstrategie mit dem CFI-Ansatz aus Kundensicht! UX/CX und damit die Kundensicht muss eine wichtige Säule jeder Strategie sein. Mit diesem Kurs erhalten Sie die Werkzeuge und den Ansatz, um Strategien aus der Sicht des Kunden zu treiben.
Wenn Sie Produktmanager, Head of Product oder anderweitig für die Entwicklung des Produktportfolios verantwortlich sind, bietet CFI eine ganzheitliche Perspektive auf den Kunden. Sie können damit Produkt- und Innovationswetten eingehen, die eine viel höhere Chance auf einen ROI haben, weil sie auf einen Mehrwert ausgerichtet sind.
Wenn Sie auf einer Wachstumsmission sind, ist dieser Kurs genau das Richtige für Sie.
Sie werden lernen, wie Sie den CFI Prozess anwenden. Ein bewährtes Verfahren, das bereits mehr als 120 Mal angewendet wurde. CFI macht Jobs-to-be-done umsetzbar.
Der Kurs wurde von Vendbridge entwickelt, einem Jobs-to-be-done-Pionier seit mehr als 20 Jahren.
Werkzeuge, Vorlagen, Übungen und Videoerklärungen, die dem CFI-Prozess folgen, damit Sie ihn gleichzeitig anwenden können. In nur 6 Lektionen im Selbststudium können Sie ein Wachstumsarchitekt werden!
Lektion 1: Fallstricke bei der Entwicklung von Wachstumsinitiativen
Lektion 2: Der CFI-Prozess
Lektion 3: Was ist Jobs-to-be-done?
Lektion 4: Wie man Kunden befragt und Erkenntnisse gewinnt
Lektion 5: Wie Sie die relevanten Erkenntnisse für Ihr Wachstumsprojekt quantifizieren und identifizieren
Lektion 6: Wie man die Ergebnisse in die Tat umsetzt
Außerdem können Sie jeden Monat an Q&A-Sitzungen teilnehmen, um Fragen beantwortet zu bekommen oder ein Coaching zu erhalten!
Hier kriegen Sie einen kostenlosen Einblick in den Kurs
Was sind die wichtigsten Schritte im CFI-Prozess?
Wie die vielen Ideen aus Kundensicht priorisieren?
Wie können Biases korrigiert werden mit Jobs-to-be-done?
Erhalte kostenlos ein Zertifikat für das erfolgreiche absolvieren des Kurses!
Sie sind sich nicht sicher, ob CFI das Richtige für Sie ist? Hier sind einige CFI-Erfolgsgeschichten von Wachstumsarchitekten, die etwas bewirkt haben.
Digital Veteran
Ich habe es immer so gesagt: Der CFI-Ansatz, den Vendbridge entwickelt hat, ist eine Garantie für einen Schwarztreffer. Mit diesen Erkenntnissen haben wir begonnen, das gesamte Portfolio neu zu gestalten. Wenn man dem CFI-Ansatz folgt, kann man nur gewinnen.
Entdeckerin
CFI ist bewährtes Handwerk, um die Essenz aus den Kunden herauszuholen. Mit einer stringenten und quantitativen Methode legt Ihr den Schalter um: Vom Lösungsdenken zum Bedürfnissdenken. Was wir mit der Jobs-to-be-done-Studie herausgefunden haben, würde ich auch heute noch unterstützen.
Weitere Erfolgsgeschichte von Wachstumsarchitekten:
Vendbridge (www.vendbridge.com) wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet, um Brücken zwischen Kunden und Produkten/Unternehmen zu bauen. Schon früh entdeckten wir Jobs-to-be-done, eine leistungsfähige Logik, um die Geschäftsstrategie aus der Perspektive des Kunden zu gestalten.
Im Laufe der Zeit haben wir das Jobs-to-be-done-Konzept weiterentwickelt und eine Methodik entwickelt, mit der JTBD umsetzbar wird: Customer-Focused Innovation (CFI). CFI wurde mehr als 120 Mal angewendet, in verschiedenen Branchen und meist von führenden Unternehmen.
Hier finden Sie einige CFI cases aus unserer Praxis:
Promethean: Was sind die Hero Ideen für eine neue Ed-Tech Software?
AMC Cookware: Abräumen bei Innovationsawards mit Jobs-to-be-done
Oder vertiefen Sie Jobs-to-be-done und mehr auf unserem Blog!
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